BIENVENUE SUR NOTRE SITE

Algemene voorwaarden

Wensen jullie de brochure van de camping te ontvangen? Gebruik ons contactformulier om ons een e-mail te sturen waarin jullie je adres opgeven.

Wensen jullie meer informatie of hebben jullie andere vragen? Stel ze ons. We zullen deze zo snel mogelijk beantwoorden.

Aarzel niet contact met ons op te nemen via het formulier hiernaast of om ons rechtstreeks op te bellen. Ons telefoonnummer: +33 (0)3 85 82 39 73

Meest voorkomende vragen – Reservering

Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

Voorschot: ongeacht de accommodatie, bedraagt het te betalen voorschot om een reservering definitief te valideren, 40 % van de kosten van het verblijf. Saldo: de betaling van het saldo tot 100% van de kosten van het geboekte verblijf is 30 dagen vóór de aanvang van het verblijf vereist.

Wat is het bedrag van de waarborg?

Er zal van jullie een waarborg van 150 € gevraagd worden bij jullie aankomst. Deze zal jullie bij jullie vertrek worden terugbetaald op voorwaarde dat de gehuurde accommodatie netjes en onbeschadigd wordt achtergelaten.

Wat gebeurt er indien jullie afzien van jullie verblijf?

In het geval dat jullie minder dan 30 dagen vóór de voorziene aankomstdatum afzien van jullie verblijf, blijft de aanbetaling volledig in het bezit van de camping. Het is jullie verantwoordelijkheid om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Op welke dienst is het herroepingsrecht van toepassing?

Houd er rekening mee dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op onze diensten van toeristische accommodatie (Artikel L.121-21-8 van de consumentenwetboek).

Hoe gebeurt de bemiddeling in het geval van een geschil?

In het geval van een geschil en in overeenstemming met artikel L.612-1 van de consumentenwet, kan de kampeerder-consument, nadat deze getracht heeft rechtstreeks een minnelijke schikking met de Camping Des 2 Rives te treffen, gratis beroep doen op de bemiddelingsdienst MEDICYS waar we onder vallen, via e-mail: https://app.medicys.fr/?prold=d9830628-9ae2-4316-bbaf-22b062c8345f ou par voie postale : MEDICYS 73, Bd de Clichy FR-75009 PARIS

Meest voorkomende vragen – Werking

Welke uitrusting wordt voorzien?

- Wat de huur van een mobilhome of laguna-/tunneltent betreft, worden dekens/donsbedden, kussens, kookplaat op gas of elektriciteit, koelkast, servies, tuinmeubilair enz. voorzien. Breng echter jullie lakens, kussenslopen en handdoeken (bad en toilet) mee.

Worden huisdieren op de kampeerplaats toegelaten?

Dieren zijn niet toegestaan in de kamers en moeten op het terrein van de camping steeds aan de lijn worden gehouden. Om iedereen te respecteren, moeten de uitwerpselen van de honden door hun eigenaars worden opgeruimd. Jullie hond moet door een tatoeage of microchip geïdentificeerd zijn met een up-to-date vaccinatieboekje. De site laat geen kruisingen toe die als gevaarlijk zijn geclassificeerd.

Wat zijn de aankomst- en vertrekuren?

Jullie aankomst is voorzien ‘s middags tussen 14:00 en 19:00. Neem contact met ons op als jullie later toekomen. Op de dag van jullie vertrek moeten jullie de mobilhome of tent ten laatste om 10:00 verlaten. Raadpleeg ons met betrekking tot andere uurschema’s in het laagseizoen.

Hoe gebeurt de teruggave van een gehuurd object?

Op het ogenblik dat jullie het gehuurd object achterlaten, moet dit worden overgemaakt in de staat waarin jullie het gevonden hebben. Indien jullie toevallig iets hebben gebroken, dan vragen we jullie ons hierover in te lichten zodat we een herstelling of vervanging kunnen uitvoeren. De eindschoonmaak is verplicht (afwas gedaan, vuilnisbakken geledigd, kookplaat schoongemaakt, koelkast schoongeveegd en afgekoppeld van de netstroom). Als jullie gehuurd object een caravan was, dan moet de WC-cassette worden leeggemaakt.

Mag er gerookt worden in de gehuurde objecten?

Het is ten strengste verboden te roken in de mobilhomes, kamers en caravans.

CONTACT

Neem nu contact met ons op